「人力安排需要，配合公司決策！」許多老闆認為調職是自己的權力，員工必須無條件服從。但現實中，文書人員突然被調去倉庫搬貨、輪班，還被告知「沒有冷氣要習慣」，這樣的調職合法嗎？調職不是老闆說了算，違法調職不但會面臨高額罰鍰，更可能引發嚴重的勞資糾紛！
什麼是調職？
調職是雇主人事權核心事項，具體內容是雇主長期性的變更勞工之職務內容或工作地點。雖然雇主確實擁有人事管理權，但這項權力並非毫無限制。根據《勞動基準法》的規定，雇主調動勞工工作，不能違反勞動契約，而且要符合調職五原則。許多老闆誤以為「我有人事命令權」就可以隨意調動員工，這是完全錯誤的觀念。
常見的違法調職情況
現實中最常見的違法調職包括：無故將辦公室人員調到產線、強制要求日班員工改做夜班、把員工調到距離家裡很遠的分公司、或者調職後故意降低薪資待遇等。這些做法都可能構成違法調職。
調職五原則：法律劃下的明確界線
雇主要合法調職員工，必須同時符合以下五個原則，缺一不可：原則一：基於企業經營上所必須，且不得有不當動機及目的。但法律另有規定者，從其規定。
調職必須有正當的經營理由，不能有不當動機及目的。單純因為看員工不順眼或想要逼退員工都不符合此原則。
原則二：對勞工之工資及其他勞動條件，未作不利之變更
調職後的薪資、福利、工作條件不能比原本差。這是保護勞工既得權益的重要原則。
原則三：調動後工作為勞工體能及技術可勝任
不能要求文書人員去做需要專業技術的工作，或超出其體能負荷的勞務。
原則四：調動工作地點過遠，雇主應予以必要之協助
如果調職地點距離較遠，雇主應提供交通補助、住宿協助等必要支援。
原則五：考量勞工及其家庭之生活利益
必須考慮員工的家庭狀況，例如需要照顧小孩或長輩的員工，不能隨意調到遠地工作。
員工可以拒絕調職嗎？
如果雇主的調職違反上述五原則，員工絕對有權拒絕！而且員工還是要繼續在原崗位工作，不能因為拒絕違法調職就被迫離職。重要的是，員工拒絕違法調職後，雇主不得因此給予不利處分，包括扣薪、記過、解僱等。如果雇主因為員工拒絕違法調職而進行報復，可能面臨更嚴重的法律後果。
現實中的處理建議
通常雇主不知道自己違法，看員工拒絕調職就爆氣做了會被罰錢的事。建議員工面對疑似違法調職時，可以：保留所有調職相關文件、以書面方式表達拒絕理由、尋求勞工局或專業律師協助、必要時申請勞資調解。
違法調職的嚴重後果
企業若違法調職員工，將面臨多重法律風險：行政罰責方面，若雇主已違法調職，可能會有後續連帶的違法行為導致雇主因此受罰。民事責任包括須補償員工損失、可能需要讓員工復職，以及賠償精神慰撫金。刑事責任在極端情況下，可能構成強制罪或其他刑事責任。
勞檢風險不容忽視
違法調職很容易引起員工申訴，一旦勞工局介入調查，企業的人事制度將受到全面檢視。不只調職問題，連帶的加班費、請假制度、工作規則等都可能被一併檢查，風險相當高。
預防勝於治療：建立合法的人事管理制度
與其等到問題發生才處理，企業應該從源頭建立合法又有彈性的調職制度。這包括制定明確的調職作業程序、建立公平的調職標準、提供適當的員工溝通機制，以及定期檢視制度的合法性。合法的調職制度不但能保護企業免於法律風險，更能創造勞資雙方互信的工作環境。
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調職制度是企業管理的重要工具，但絕不能成為壓迫員工的手段。人事權力必須在法律框架內行使，尊重勞工的工作尊嚴與生活安排。透過遵循調職五原則，企業既能靈活調配人力資源，也能維護員工的合法權益。真正的企業管理智慧，在於創造勞資雙方都能接受的工作環境，這才是企業永續發展的根基。
